В съвременния технологичен свят използваме разнообразни технологии за проследяване, за да управляваме нашите бизнес операции. Условията по-долу предоставят подробна информация за нашите практики, включително проследяване, мониторинг, подобряване на услугите и спазване на нормативните изисквания за производителност.
Ремотек ритейл ЕООД („SimpleVAT“, „ние“, „нашите“ или „нас“) използва различни технологии за проследяване като бисквитки, маяци, пиксели, тагове и скриптове (общо наричани „бисквитки“), за да подобри, поддържа и усъвършенства нашия уебсайт и услуги. Те помагат за оптимизиране на нашите маркетингови усилия и подобряване на вашето потребителско изживяване, като проследяват предпочитанията, подсилват сигурността, идентифицират технически проблеми и подобряват общата производителност. Тази Политика за бисквитките („Политиката“) описва природата на бисквитките, тяхното използване на нашия уебсайт, методите за отказване от тях и допълнителни ресурси за повече информация. Ако имате нужда от допълнителни подробности или имате въпроси относно използването на бисквитки, моля, свържете се с [email protected]. Посетете нашата Политика за поверителност за по-широка информация, свързана с поверителността.
Бисквитките са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, мобилен телефон, таблет и т.н.) от уебсайтовете, които посещавате. Те се използват широко, за да направят уебсайтовете по-ефективни, както и за да предоставят информация на собствениците на сайта. Бисквитките ни помагат да подобрим нашия сайт и да предоставим по-добра и по-персонализирана услуга.
Използването на бисквитки се разпростира до нашия уебсайт, както и до нашия уебсайт на платформата за услуги, особено във връзка с функционалности като потребителска автентикация, управление на сесии и настройки на предпочитанията. Освен това, тъй като използваме Google Ads за нашите маркетингови усилия, определени бисквитки може да се използват за рекламни цели.
Тази политика има за цел да обясни какви видове бисквитки използваме, как ги използваме и как можете да управлявате своите предпочитания. Важно е да отбележите, че продължавайки да използвате нашия уебсайт и услуги, вие се съгласявате с нашето използване на бисквитки, както е описано в тази политика.
Моля, имайте предвид, че тази Политика за бисквитки е част от нашите по-широки практики за поверителност и трябва да се чете заедно с нашата Политика за поверителност. Ние стриктно спазваме Общия регламент за защита на данните (GDPR) в Европейския съюз и Обединеното кралство, като гарантираме, че вашите лични данни и поверителност са защитени.
Тези бисквитки са строго необходими за функционирането на нашия уебсайт и платформа. Те включват, например, бисквитки, които ви позволяват да влезете в защитени зони на нашия уебсайт, да използвате количка за пазаруване или да използвате услуги за електронно фактуриране.
Примери: Сесийни бисквитки, бисквитки за автентификация.
Тези бисквитки ни позволяват да разпознаем и преброим броя на посетителите и да видим как посетителите се движат из нашия уебсайт, когато го използват. Това ни помага да подобрим начина, по който нашият преден уебсайт работи, например, като гарантираме, че потребителите лесно намират това, което търсят.
Примери: Бисквитки на Google Analytics (използвани за събиране на информация за това как посетителите използват нашия преден уебсайт).
Тези бисквитки се използват за разпознаване на вас, когато се върнете на нашия преден уебсайт или уебсайта на платформата за услуги. Това ни позволява да персонализираме съдържанието си за вас, да ви поздравим по име и да запомним вашите предпочитания (например, изборът ви на език или регион).
Примери: Бисквитки за предпочитания, бисквитки за локализация.
Тези бисквитки записват вашето посещение на нашия преден уебсайт, страниците, които сте посетили и връзките, които сте последвали. Ние ще използваме тази информация, за да направим нашия уебсайт и рекламата, показвана на него, по-релевантни за вашите интереси. Също така можем да споделим тази информация с трети страни за тази цел.
Примери: Бисквитки на Google Ads (използвани за предоставяне на таргетирана реклама и проследяване на ефективността на рекламните кампании).
Някои от бисквитките, които използваме, са поставени от услуги на трети страни, които се появяват на нашите страници. Те са поставени от операторите на тази услуга и не са под наш контрол. Те се използват за различни услуги (като анализ на уебсайтове или реклама), предоставяни от третата страна.
Примери: Бисквитки от доставчици на анализи или реклама като Google, бутони за споделяне в социални мрежи.
Моля, имайте предвид, че трети страни (включително, например, рекламни мрежи и доставчици на външни услуги като уеб трафик анализ услуги) също могат да използват бисквитки, върху които нямаме контрол. Тези бисквитки вероятно ще бъдат аналитични/производителни бисквитки или таргетиращи бисквитки.
Ние не продаваме лични данни, събрани чрез бисквитки. Данните, събрани чрез бисквитки, се използват единствено за целите, посочени в тази политика и нашата Политика за поверителност. Стремим се да ограничим количеството лични данни, които събираме, до тези, които са пряко релевантни и необходими за предвидената цел.
Всички лични данни, събрани чрез бисквитки, са криптирани, за да се осигури тяхната сигурност. Строгите контроли за достъп са въведени, за да се гарантира, че само оторизиран персонал има достъп до вашите лични данни. Редовно преглеждаме и одитираме нашите практики, свързани с бисквитките, за да сме сигурни, че те съответстват на нашите високи стандарти за защита на данните.
Имате право на достъп до личните данни, които притежаваме за вас, и да контролирате тяхното използване, както е описано в секцията „Съгласие и контрол“ на тази политика. Имате право да поискате корекция или изтриване на вашите лични данни. Където е приложимо, имате право на преносимост на данните.
Ние сме напълно съответствени с регулациите за поверителност, приложими за нашата дейност. Това включва осигуряване на съответствието на нашите практики, свързани с бисквитките, със следните регулации:
За по-подробно разбиране на това как обработваме вашите лични данни, включително данни, събрани чрез бисквитки, моля, вижте нашата Политика за поверителност.
Всички значителни промени в нашата Политика за бисквитките ще бъдат ясно публикувани на нашия уебсайт преди да влязат в сила.
Където е възможно, ще ви уведомим и чрез директни комуникационни канали, като например имейл, ако сте абонирани за нашия пощенски списък или сте регистриран потребител на нашите услуги.
Ние ценим откритата комуникация с нашите клиенти и потребители. Ако имате въпроси, притеснения или коментари относно нашата Политика за бисквитките или ако имате нужда от повече информация за това как обработваме вашите лични данни, ние сме тук, за да помогнем.
За незабавна помощ или запитвания, моля, обадете се на +359 52 918098. Нашият екип за обслужване на клиенти е на разположение [включете работното време, ако е приложимо], за да отговори на вашите въпроси и да предостави подкрепа.
За по-подробни запитвания или ако предпочитате писмена комуникация, моля, изпратете ни имейл на [email protected]. Стремим се да отговорим на всички имейл запитвания в рамките на един (1) работен ден.
Ако предпочитате да се свържете с нас чрез писмена кореспонденция, моля, изпратете писмата си на ул. Никола Козлев 20, Варна 9000, България.
Винаги се стремим да подобряваме нашите услуги и политики. Ако имате обратна връзка или предложения, особено относно използването на бисквитки и практиките за защита на данни, моля, не се колебайте да се свържете с нас, като използвате горепосочените данни за контакт.
За всякакви специфични притеснения или запитвания, свързани с поверителността и защитата на данните, включително вашите права по GDPR, свържете се с [email protected], и нашият екип ще ви помогне с вашето запитване.
Тази Политика за бисквитките е в сила от 22 ноември 2023 г.
Като използвате нашия уебсайт и услуги на или след тази дата, вие признавате и се съгласявате с нашето използване на бисквитки, както е описано в тази политика.
